POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

A los Usuarios, les informamos que la siguiente Política de Cambios y Devoluciones les son aplicables por
el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones
en general, que integran el Portal de https://ameliaprint.com (en adelante y, conjunta e indistintamente,
el "Portal"), y por la adquisición de cualquier producto o servicio adquirido por el Usuario dentro del Portal,
por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse a su cumplimiento. En el caso de que
no esté de acuerdo con la presente Política de Devolución deberá abstenerse de acceder o
utilizar el Portal y adquirir cualquier producto o servicio dentro del Portal.
La satisfacción de nuestros Usuarios sobre nuestros productos y servicios es lo más importante para
nosotros, por lo que ponemos a tu disposición la siguiente Política de Cambios y Devoluciones.
 

DEVOLUCIONES
Se permiten devoluciones única y exclusivamente de los siguientes productos y servicios: Productos que
se encuentren dañados. Productos cuya información impresa sea distinta a la aceptada por el cliente al
momento de autorizar la impresión, ya sea en letras o puntuación.


PROCESO DE DEVOLUCIÓN

2. TIEMPO PARA LA DEVOLUCIÓN

Debes de solicitar la devolución de un producto o servicio adquirido en el Portal dentro de los 7 días
siguientes a la fecha en la que recibió sus productos.
 

2. CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN
a. Cualquier producto o servicio que quiera ser devuelto deberá de encontrarse en perfectas
condiciones y sin daños evidentes por el mal uso por parte del Usuario.
b. El o los productos deberán de encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron
entregados al Usuario y, en la medida de lo posible, encontrarse con el empaque y etiquetado
original que garantice la devolución en perfecto estado.
c. Deberás de presentar tu ticket de compra o captura de pantalla del correo electrónico de
confirmación de tu compra en dónde sea visible el monto pagado y los productos o servicios
adquiridos.
 

3. FORMAS DE LA DEVOLUCIÓN
La devolución debe de ser solicitada vía correo electrónico a la dirección contacto@ameliaprint.com y

recibirás una guía prepagada para hacer el envío del producto
 

4. REEMBOLSO
El reembolso derivado de la devolución del producto o servicio será realizado al cliente por medio de
créditos para ser utilizados en el Portal https://ameliaprint.com.
Los reembolsos realizados a tarjetas de crédito o débito son exclusivamente para aquellas realizadas con
esa misma tarjeta. Los tiempos de reembolso directo a tarjetas de crédito o débito, dependerá del
procedimiento interno de cada una de las instituciones financieras.
 

CAMBIOS
Se permiten cambios única y exclusivamente de los siguientes productos y servicios: Productos que se
encuentren dañados. Productos cuya información impresa sea distinta a la aceptada por el cliente al
momento de autorizar la impresión, ya sea en letras o puntuación.
 

PROCESO DE CAMBIOS


1. TIEMPO PARA CAMBIOS
Debes de solicitar un cambio de un producto o servicio adquirido en el Portal dentro de los 7 días
siguientes a la fecha en la que recibió sus productos.
 

2. CONDICIONES PARA CAMBIOS
a. Cualquier producto o servicio que quiera ser cambiado deberá de encontrarse en perfectas
condiciones y no haber sido usado.
b. El o los productos deberán de encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron
entregados al Usuario y, en la medida de lo posible, encontrarse con el empaque y etiquetado
original que garantice la devolución en perfecto estado.
c. Deberás de presentar tu ticket de compra o captura de pantalla del correo electrónico de
confirmación de tu compra en dónde sea visible el monto pagado y los productos o servicios
adquiridos.
d. Los cambios se realizarán por un producto o varios productos que lleguen al mismo valor que el
producto que quieres cambiar. Si eliges un producto de menor valor que el que quieres cambiar,
no se abonará la diferencia, y si eliges un producto de mayor valor deberás de cubrir el faltante.
 

3. SOLICITUD DE CAMBIOS
Cualquier cambio debe de ser solicitado vía correo electrónico a la dirección contacto@ameliaprint.com y

recibirás una guía prepagada para hacer el envío del producto
 

MODIFICACIONES
La presente Política de Cambios y Devoluciones pueden ser modificadas, en cualquier momento sin
previo aviso y/o consentimiento del Usuario. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las
Políticas de Cambios y Devoluciones cada vez que pretenda adquirir productos y servicios del Portal.
 

LEYES APLICABLES
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Políticas de Cambios y Devoluciones, el
Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y
competentes los tribunales de Benito Juárez Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier
otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros o por
cualquier otra causa.
CONTACTO
El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de https://ameliaprint.com para cualquier
aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Portal y/o
con las presentes Políticas de Cambios y Devoluciones en contacto@ameliaprint.com.